Ponsel Sony Experia tidak terdeteksi oleh komputer ketika terhubung menggunakan USB

Pastikan kabel USB telah tersambung dengan benar ke ponsel dan ke komputer. Setelah tersambung,      ikon USB terlihat dalam bilah status ponsel Anda.

• Pastikan bahwa kabel USB tidak rusak. Cobalah menggunakan kabel USB atau porta USB lain pada komputer Anda.
• Mulai ulang komputer Anda. Matikan ponsel, lepas baterai, lalu lepas dan masukkan kembali kartu memori. Nyalakan ponsel dan hubungkan kembali ponsel ke komputer menggunakan kabel USB.
• Ganti mode penyambungan USB, kemudian sambungkan ponsel ke komputer lagi menggunakan kabel USB.
  Untuk mengganti mode penyambungan USB ke mode penyimpanan massal

  1. Pastikan bahwa ponsel Anda tidak tersambung ke kabel USB.
  2. Dari Layar beranda Anda, ketuk .
  3. Cari dan ketuk Setelan > Xperia™ > Konektivitas USB > Mode koneksi USB.
  4. Ketuk mode penyimpanan massal (MSC) >OK
  5. Ketuk OK.
  6. Hubungkan ponsel dan komputer menggunakan kabel USB.
• Jika perlu, perbarui driver USB pada komputer Anda. Untuk melakukan hal itu, mulai aplikasi PC Companion di komputer Anda dan periksa pembaruan yang ada.